Lucy beim TAUS Executive Forum in Kopenhagen

Daniel Grasmick, Geschäftsführer von Lucy Software, hat beim TAUS Executive Forum in Kopenhagen am 20. Mai 2010. teilgenommen. Daniel hat über den Einsatz von MÜ im Supportwesen bei der SAP AG vorgetragen und zeigte auf, welche Vorteile der Einsatz von Lucy LT bezüglich Effizienz und Antwortzeiten bei der Bearbeitung von Helpdesk-Tickets bringt.